Politica di rimborso

1. Situazioni in cui è possibile ottenere un rimborso
È possibile richiedere un rimborso nelle seguenti circostanze:

• Cancellazione dell’ordine prima dell’avvio della preparazione
• Reso del prodotto approvato e completato correttamente
• Problemi durante la spedizione, come smarrimento o danni rilevanti
• Consegna di un articolo errato o non conforme all’ordine

2. Gestione del rimborso
I tempi di elaborazione possono variare in base allo stato dell’ordine:

• Ordini non ancora spediti: il rimborso viene avviato immediatamente dopo la conferma della cancellazione
• Ordini già spediti: il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto reso
• Casi particolari: vengono valutati singolarmente per garantire la soluzione più adeguata

3. Metodo di rimborso
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, inclusi VISA, Mastercard e altri circuiti supportati.

Non sono previste modalità alternative di accredito.

4. Tempi di elaborazione
Una volta confermata la richiesta, il rimborso viene generalmente elaborato entro 2–3 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento.

5. Stato del rimborso
Dopo l’elaborazione, l’importo potrebbe non risultare immediatamente visibile sul conto.

Se il rimborso risulta completato ma non ancora accreditato, si consiglia di contattare la propria banca o l’istituto di pagamento.

6. Costi e condizioni

• Se il rimborso è dovuto a un errore nostro o a un problema del prodotto, le spese sono a nostro carico
• In caso di reso per motivi personali, le spese di spedizione sono a carico del cliente

7. Informazioni aggiuntive

• Il rimborso viene effettuato solo dopo le verifiche necessarie
• Richieste incomplete o con informazioni mancanti possono richiedere più tempo
• Si consiglia di fornire tutti i dati richiesti per velocizzare la procedura

8. Contatti
Indirizzo: 70608 AVE 337, BENKELMAN, NE 69021, United States
Telefono: +1 (914) 420-4080
Email: assist@airyhabitat.com
Orario di servizio: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00 (CET)